¿Tu equipo sabe lo que es un dato sensible? 5 claves para crear conciencia interna

En un entorno digital cada vez más regulado y con riesgos crecientes de ciberataques, muchas organizaciones aún subestiman un punto crítico: la conciencia interna sobre los datos sensibles.

Saber qué es un dato sensible y cómo tratarlo no es tarea exclusiva del área legal o de TI. Es un compromiso de toda la organización.

Aquí te dejamos 5 claves para fortalecer esa conciencia desde dentro:

1. Explica claramente qué se entiende por «dato sensible»

Aunque parezca obvio, muchas personas en la organización no saben que el número de salud, la orientación sexual, creencias religiosas o opiniones políticas están protegidas por ley como datos sensibles.

Dato sensible es aquel que, si se divulga o trata sin cuidado, puede afectar los derechos fundamentales de las personas.

Recomendación: organiza una charla breve o cápsulas informativas internas donde expliques con ejemplos concretos.

2. Crea protocolos simples y claros para el manejo de estos datos

La protección de datos sensibles no se logra solo con políticas en papel. El equipo necesita saber cómo actuar en la práctica:

• ¿Dónde se guardan estos datos?

• ¿Quién puede acceder?

• ¿Cómo se eliminan o resguardan?

Recomendación: establece flujos visuales y simples para el tratamiento de estos datos. Haz que estén disponibles en intranet o como parte del onboarding.

3. Integra la protección de datos en la cultura digital diaria

Cuando hablamos de cultura digital, también hablamos de comportamientos conscientes en el uso de tecnologías:

• ¿Se envían datos por correo sin cifrar?

• ¿Se almacenan datos sensibles en planillas abiertas?

• ¿Se imprime información sin control?

Recomendación: promueve buenas prácticas como la «pantalla limpia», el uso de contraseñas robustas y el acceso segmentado a la información.

4. Capacita al equipo con casos reales

Nada genera más conciencia que ver ejemplos cercanos de errores y consecuencias. Las filtraciones de datos han dañado reputaciones, generado multas y hasta demandas.

Recomendación: realiza capacitaciones basadas en casos reales adaptados al rubro de tu empresa, y que incluyan consecuencias legales y operacionales.

5. Haz del área de protección de datos un aliado cercano

El área de protección de datos o seguridad no debe verse como un “fiscalizador”, sino como un socio estratégico para el día a día.

Recomendación: abre canales internos de consulta, crea un “correo de dudas”, o nombra embajadores de privacidad en cada equipo.

Conclusión

En tiempos donde la protección de datos es parte del cumplimiento normativo, la ciberseguridad y la reputación corporativa, crear conciencia sobre los datos sensibles es una prioridad empresarial.

Y no se logra solo con políticas. Se logra con cultura, educación y liderazgo.

¿Quieres saber si tu equipo está preparado para gestionar datos sensibles?
En SOCIA realizamos diagnósticos de madurez digital y protección de datos, adaptados a tu realidad.

La seguridad empieza con la conciencia.